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 Chatbot e-service and customer satisfaction regarding luxury brands 奢侈品牌的Chatbot电子服务与顾客满意度
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期刊：Journal of Business Research 作者：Minjee Chung; Eunju Ko; Heerim Joung; Sang Jin Kim 出版日期：2018-11-10 |
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(2025-6-4)
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