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  The impacts of automation and augmentation AI use on physicians’ performance: an ambidextrous perspective 相关领域
供应链
风险管理
业务
风险分析（工程）
商业智能
供应链风险管理
知识管理
供应链管理
计算机科学
营销
服务管理
财务
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10.3390/systems11010046
Doi
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作者是这三个Mengqiu Guo ; Minhao Gu ; Baofeng Huo 期刊是International Journal of Operations & Production Management 一些其他信息翻译过来： 由于人工智能（AI）技术的快速发展，在医疗保健领域增加AI的应用至关重要，但鲜有研究探讨医生在工作中与AI的合作程度，以实现高效创新，而这正是运营管理（OM）中的一个关键问题。我们开展了实证研究来解答这个问题。 设计/方法/途径 我们基于双元视角构建了一个概念模型。为了验证该模型，我们收集了来自200家中国医院的数据。每家医院均有一名资深医师和一名初级医师参与本研究，以便我们获得更全面的视角。基于400名参与者的样本和概念模型，我们通过层级回归和事后检验，考察了不同类型的AI应用是否对医师的生产力和创新能力产生不同的影响。此外，我们还引入了团队心理安全氛围（TPSC）和AI技术不确定性（AITU）作为调节变量，以更深入地探讨这一主题。 发现 我们发现，增强型人工智能的使用与整体生产力和创新工作绩效呈正相关，而自动化人工智能的使用则与这两项指标呈负相关。此外，我们还重点研究了人工智能双元使用对这两项指标的影响。结果表明，互补型人工智能的使用对这两项指标均有积极影响，而平衡型人工智能的使用则会对创新工作绩效产生负面影响。TPSC 增强了互补型人工智能使用对生产力的积极影响，而 AITU 则抑制了自动化和平衡型人工智能使用对创新工作绩效的负面影响。 原创性/价值 在人工智能时代，组织面临着绩效与技术管理之间更大的权衡取舍。本研究从运营绩效和技术管理的角度，以三种方式为运营管理文献做出贡献。首先，它区分了不同的人工智能实施方案及其对生产力和创新绩效的不同影响。其次，它确定了自动化人工智能应用和增强技术更具优势的不同条件。第三，它通过率先采用双元视角，拓展了这一视角，并结合各种权变因素，探讨了不同类型人工智能应用的影响。 |
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(2025-6-4)
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