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标题
Emotional Energy: When Customer Interactions Energize Service Employees
情感能量:当客户互动激励服务员工时
相关领域
业务 营销 服务(商务) 客户服务 服务质量 心理学 情感劳动 公共关系 社会心理学 政治学
网址
DOI
10.1177/00222429241260637 doi
其它 期刊:Journal of Marketing
作者:Julien Cayla; Brigitte Auriacombe
出版日期:2024-05-28
求助人
田好好 在 2025-03-25 09:31:07 发布自辽宁,悬赏 10 积分
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