Beyond a Single Firm and Internal Focus Service Failure/Recovery: Multiple Providers and External Service Recoveries

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标题	Beyond a Single Firm and Internal Focus Service Failure/Recovery: Multiple Providers and External Service Recoveries
网址	http://ira.lib.polyu.edu.hk/bitstream/10397/93082/1/Weber_Be...
DOI	10.1177/0047287520974443 doi
其它	期刊：Journal of Travel Research 作者：K. Weber; C. Hsu 出版日期：2020-12-03
求助人	开心尔芙在 2026-10-08 13:31:59 发布自上海，悬赏 10 积分
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