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  The Effect of Electronic Word of Mouth on Sales: A Meta-Analytic Review of Platform, Product, and Metric Factors 电子口碑对销售的影响：平台、产品和度量因素的元分析综述
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期刊：Journal of Marketing Research 作者：Ana Babić Rosario; Francesca Sotgiu; Kristine De Valck; Tammo H.A. Bijmolt 出版日期：2015-08-17 |
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