Understanding the joint effects of internal and external anthropomorphic cues of intelligent customer service bot on user satisfaction

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标题	Understanding the joint effects of internal and external anthropomorphic cues of intelligent customer service bot on user satisfaction 理解智能客服机器人内部和外部拟人化线索对用户满意度的联合影响相关领域聊天机器人人机交互移情计算机科学服务机器人服务（商务）顾客满意度认知客户服务机器人心理学人工智能社会心理学营销神经科学经济业务经济
网址	https://doi.org/10.1016/j.dim.2023.100047
DOI	10.1016/j.dim.2023.100047 doi
其它	期刊：Data and Information Management 作者：Yuxin Hu; Yongqiang Sun 出版日期：2023-08-07
求助人	懵懂的冰海在 2025-12-24 00:10:18 发布自甘肃，悬赏 10 积分
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