How does service sabotage stimulate customer-oriented organizational citizenship behavior? The roles of guilt and locus of control

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标题	How does service sabotage stimulate customer-oriented organizational citizenship behavior? The roles of guilt and locus of control
网址	https://doi.org/10.1108/jsm-08-2024-0432
DOI	10.1108/jsm-08-2024-0432 doi
其它	期刊：Journal of Services Marketing 作者：Yuanhua Chen; Hongdan Zhao; Qiongyao Zhou; Shaofang Zong 出版日期：2025-09-12
求助人	耶稣与梦在 2026-01-18 23:27:18 发布自海南，悬赏 10 积分
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