Dissecting the mixed effects of human-customer service chatbot interaction on customer satisfaction: An explanation from temporal and conversational cues

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标题	Dissecting the mixed effects of human-customer service chatbot interaction on customer satisfaction: An explanation from temporal and conversational cues
网址	https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103417
DOI	10.1016/j.jretconser.2023.103417 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Ying Xu; Nan Niu; Zixiang Zhao 出版日期：2023-05-24
求助人	英吉利25 在 2026-08-12 12:10:38 发布自中国，悬赏 10 积分
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