How to measure service quality, customer satisfaction and loyalty of public library users: Application of library customer satisfaction index (LCSI) lite model

已完结

文献求助详情

标题	How to measure service quality, customer satisfaction and loyalty of public library users: Application of library customer satisfaction index (LCSI) lite model
网址	https://doi.org/10.1177/09610006221101193
DOI	10.1177/09610006221101193 doi
其它	期刊：Journal of Librarianship and Information Science 作者：Dong‐Geun Oh 出版日期：2022-06-07
求助人	VDC 在 2026-09-16 11:00:27 发布自越南，悬赏 10 积分
下载	求助已完成，仅限求助人下载。

上个求助

下个求助

Institute for Operations Research and the Management Sciences

提交工单

该求助已完结，感谢关注

如需该文献，请重新发布求助，前往发布

学术共进，科研互通

请遵守相关知识产权规定，勿将文件分享给他人，仅可用于个人研究学习

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

更新

⚡ 2026年影响因子、分区 已更新！ (2026-6-17)

更新

📰 新增『新锐期刊分区』 (2026-3-24)

更新

💬 新增更精细的自定义提醒设置 (2026-1-4)

新增

🕒 每天60秒读懂世界·精选全球要闻 (2026-1-2)

新增

PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: 132发布了新的文献求助10

1秒前; 安静凝旋完成签到，获得积分20

4秒前; Akim上传了应助文件

4秒前; 小咸鱼完成签到，获得积分10

4秒前; 铁光发布了新的文献求助10

5秒前; ysj上传了应助文件

6秒前; 万能图书馆上传了应助文件

7秒前; 行走的荷尔蒙上传了应助文件

7秒前; 大模型上传了应助文件

7秒前; fan完成签到，获得积分10

8秒前; Jasper上传了应助文件

9秒前; 酷雅的小跟班发布了新的文献求助10

9秒前; emma完成签到，获得积分10

9秒前; 所所上传了应助文件

10秒前; 曾经的问兰发布了新的文献求助10

10秒前; 丰富鞋子的应助被坐井观天采纳，获得10

10秒前; baihehuakai发布了新的文献求助10

11秒前; 完美世界的应助被nadeem采纳，获得10

11秒前; nature预备军完成签到，获得积分10

11秒前; weimin完成签到，获得积分10

11秒前; simba发布了新的文献求助10

12秒前; family完成签到，获得积分10

12秒前; 小袁冲冲冲完成签到，获得积分10

14秒前; qzy发布了新的文献求助10

14秒前; 小禾堡堡发布了新的文献求助10

15秒前; sagitar上传了应助文件

15秒前; 无算浮白完成签到，获得积分10

16秒前; 思源的应助被123采纳，获得10

18秒前; nusiew发布了新的文献求助10

18秒前; 完美世界上传了应助文件

20秒前; 科研通AI6.4的应助被simba采纳，获得10

20秒前; 李李完成签到，获得积分10

21秒前; 鹿蜀的青睐完成签到，获得积分10

21秒前; DW的应助被xx采纳，获得10

21秒前; xiao关闭了xiao的文献求助

21秒前; 自信紫蓝发布了新的文献求助10

23秒前; 18863933521完成签到，获得积分10

23秒前; hzwhz完成签到，获得积分20

23秒前; sdafasf驳回了科研通AI6.4的应助

25秒前; 我是老大上传了应助文件

26秒前