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Consumer perceptions of service quality: an assessment of the SERVQUAL dimensions
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其它 期刊：Journal of Retailing
作者：James M. Carman
出版日期：1990-03-22
求助人
冷静的碧曼 在 2026-01-25 23:59:48 发布自江苏，悬赏 10 积分
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