Waiting for Service: The Relationship between Delays and Evaluations of Service

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标题	Waiting for Service: The Relationship between Delays and Evaluations of Service
网址	http://dx.doi.org/10.1177/002224299405800205
DOI	10.1177/002224299405800205 doi
其它	期刊：Journal of Marketing 作者：Shirley Taylor 出版日期：1994-04-01
求助人	yxx 在 2026-11-05 21:15:37 发布自浙江，悬赏 10 积分
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