The effect of service quality and customer satisfaction on customer loyalty

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标题	The effect of service quality and customer satisfaction on customer loyalty 相关领域业务营销忠诚商业模式服务质量顾客满意度声誉客户保留顾客惊喜客户宣传调解忠诚客户资产服务（商务）社会学社会科学
网址	https://doi.org/10.1108/ijbm-03-2019-0096
DOI	10.1108/ijbm-03-2019-0096 doi
其它	期刊：International Journal of Bank Marketing 作者：Pınar Özkan; Seda Süer; İstem Köymen Keser; İpek Deveci Kocakoç 出版日期：2019-10-05
求助人	丸九阳在 2025-11-05 23:57:06 发布自江苏，悬赏 10 积分
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