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KANO’S METHODS FOR UNDERSTANDING CUSTOMER-DEFINED QUALITY
作者
Christopher A. Berger,
R Blauth,
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出处
期刊:
Eisei Dobutsu
[Japan Society of Medical Entomology and Zoology]
日期:1993-01-01
卷期号:2 (4): 3-35
被引量:773
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