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How do I remind you? The combined effect of purchase motivation and reminding message content on tourism consumers' verification behavior

旅游 采购 业务 产品(数学) 营销 广告 机制(生物学) 过程(计算) 消费者行为 计算机科学 政治学 哲学 法学 操作系统 数学 几何学 认识论
作者
Meng­meng Song,Yuchen Wang,Rui Guo
出处
期刊:Journal of Hospitality and Tourism Management [Elsevier BV]
卷期号:57: 133-142 被引量:26
标识
DOI:10.1016/j.jhtm.2023.09.009
摘要

Field verification of tourism live-streaming products is related to the ultimate conversion of tourism benefits. Therefore, improving the product verification rate is critical for tourism companies focusing on live-stream marketing. Considering the targeted nature of purchasing tourism live-streaming products, a mechanism model is constructed to form consumer verification behavior based on goal-directed behavior theory, analyzing it through two scenario experiments. When tourism consumers purchase tourism products for promotional purposes, a near-expired discount message can better stimulate their verification behavior; when tourism consumers purchase tourism products for emotional purposes, a limited-time activity message can better stimulate their verification behavior. "Fear of missing out" (FOMO) partially mediated the above interactive relationship, while mental simulation played a moderating role in the primary effect relationship. This study's results emphasize the mechanism of individual decision-making behavior after tourism live-streaming, providing a reference for the online marketing process for tourism companies.
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