Kano and other quality improvement models to enhance patient satisfaction in healthcare settings

医学 质量管理 质量(理念) 患者满意度 医疗保健 护理部 运营管理 管理制度 哲学 认识论 经济 经济增长
作者
Peter Anto Johnson,John Christy Johnson
出处
期刊:Journal of Family and Community Medicine [Medknow]
卷期号:28 (2): 139-139 被引量:9
标识
DOI:10.4103/jfcm.jfcm_577_20
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