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Expert or partner: The matching effect of AI chatbot roles in different service contexts

聊天机器人 匹配（统计） 服务（商务） 计算机科学 知识管理 人工智能 万维网 业务 营销 数学 统计
作者
Yimin Zhu,Jiaming Liang,Yujie Zhao
出处
期刊：Electronic Commerce Research and Applications [Elsevier BV]
日期：2025-03-01 卷期号：: 101496-101496
标识
DOI：10.1016/j.elerap.2025.101496
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