Feeling Good Makes Us Stronger: How Team Resilience Mediates the Effect of Positive Emotions on Team Performance

心理学 乐观 主义 积极心理学 群体凝聚力 社会心理学 感觉 团队效能 热情 心理弹性 团队合作 集体效能 应用心理学 知识管理 管理 计算机科学 经济
作者
Isabella Meneghel,Marisa Salanova,Isabel M. Martínez
出处
期刊:Journal of Happiness Studies [Springer Science+Business Media]
卷期号:17 (1): 239-255 被引量:177
标识
DOI:10.1007/s10902-014-9592-6
摘要

This study investigated the relationship between collective positive emotions at work and team resilience, expanding on the Broaden and Build theory of Fredrickson (Rev Gen Psychol 2:300–319, 1998; Am Psychol 56:218–226, 2001) at the collective (i.e., work teams) level of analysis. Through the aggregate scores of 1,076 employees (61 % men), grouped into 216 teams and belonging to 40 companies, five collective positive emotions were evaluated (i.e., enthusiasm, optimism, satisfaction, comfort, and relaxation) as well as team resilience. Additionally, ratings of the 216 supervisors of the teams were used to assess team performance (i.e., in- and extra-role performance). Structural equation modeling at the team level of analysis indicated that team resilience mediates the relationship between collective positive emotions and team performance, both in- and extra-role. The results highlight the importance of developing collective positive emotions to help teams to foster team resilience and improve their performance. The article concludes with practical strategies aimed at developing collective positive emotions, together with limitations and suggestions for future research.
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