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When helping helps or hurts: Leadership responses to pro-customer deviance and their divergent effects on service innovation

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作者

Jiajing Hu,Zinan Wang,Yan Liu

出处

期刊：Tourism Management [Elsevier BV]
日期：2025-12-16 卷期号：114: 105378-105378 被引量：1

标识

DOI：10.1016/j.tourman.2025.105378

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