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标题
I, Chatbot: Modeling the determinants of users’ satisfaction and continuance intention of AI-powered service agents
I,Chatbot:模拟人工智能服务代理的用户满意度和持续意愿的决定因素
相关领域
聊天机器人 连续性 服务(商务) 可用性 顾客满意度 服务质量 计算机科学 知识管理 业务 万维网 心理学 营销 社会心理学 人机交互
网址
DOI
10.1016/j.tele.2020.101473 doi
其它 期刊:Telematics and Informatics
作者:Muhammad Ashfaq; Jiang Yun; Shubin Yu; Sandra María Correia Loureiro
出版日期:2020-07-22
求助人
recardo 在 2025-05-17 18:57:04 发布自北京,悬赏 10 积分
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