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The effect of service employees' competence on financial institutions' image: benevolence as a moderator variable
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DOI
10.1108/08876041111149702 doi
其它 期刊:Journal of Services Marketing
作者:Nha Nguyen; André Leclerc
出版日期:2011
求助人
mrli 在 2026-04-21 17:03:05 发布自江苏,悬赏 10 积分
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