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Effect of AI Chatbot’s Interactivity on Consumers’ Negative Word-of-Mouth Intention: Mediating Role of Perceived Empathy and Anger
网址
https://doi.org/10.1080/10447318.2023.2234114
DOI
10.1080/10447318.2023.2234114 doi
其它 期刊：International Journal of Human-computer Interaction
作者：Myungok Chris Yim
出版日期：2023-07-19
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细腻的盼易 在 2026-08-29 18:26:02 发布自山东，悬赏 30 积分
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