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 Examining the influence of linguistic characteristics of online managerial response on return customers’ change in satisfaction with hotels 相关领域
情感（语言学）
可读性
顾客满意度
营销
业务
多样性（政治）
忠诚
主观性
广告
心理学
语言学
社会学
人类学
沟通
认识论
哲学
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期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Xun Xu; Yabing Zhao 出版日期：2022-01-18 |
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