| 标题 |
The heart of customer experience is empathy: A holistic framework for understanding and enhancing consumer empathy through the lens of customer experience
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| 网址 |
求助人暂未提供
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| DOI |
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| 其它 |
作者：L. Lehnert, C. Kuehnl 期刊：Psychology & Marketing |
| 求助人 | |
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GaoYuanLong
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科研通AI2.0
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GaoYuanLong
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