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标题
How to make product development projects more successful by integrating Kano's model of customer satisfaction into quality function deployment
如何将卡诺的顾客满意模型融入质量功能部署,使产品开发项目更加成功
相关领域
卡诺模型 顾客满意度 新产品开发 质量功能配置 过程管理 客户的声音 产品(数学) 业务 质量(理念) 营销 软件部署 功能(生物学) 计算机科学 过程(计算) 客户保留 知识管理 服务质量 服务(商务) 认识论 操作系统 哲学 几何学 生物 进化生物学 数学
网址
DOI
10.1016/s0166-4972(97)00072-2 doi
其它 期刊:Technovation
作者:Kurt Matzler; Hans H. Hinterhuber
出版日期:1998-01-01
求助人
pendragon 在 2025-12-09 13:27:21 发布自陕西,悬赏 10 积分
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