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 “I want to help but customers mistreat me”: the dual moderating role of prosocial motivation on the impact of customer mistreatment “我想帮助但顾客虐待我”：亲社会动机对顾客虐待影响的双重调节作用
相关领域
亲社会行为
对偶（语法数字）
业务
营销
心理学
客户关系管理
社会心理学
文学类
艺术
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| 其它 |
期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者：Wenzhu Lu; Jialiang Pei; Xiaolang Liu; Lixun Zheng; Jianping Zhang 出版日期：2024-11-09 |
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