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 What future for AI chatbots in banking: from current challenges to mirages? 相关领域
移情
聊天机器人
灵活性（工程）
透明度（行为）
知识管理
定性研究
价值（数学）
探索性研究
服务（商务）
工作（物理）
计算机科学
杠杆（统计）
定性性质
服务提供商
客户服务
心理学
客户参与度
数据科学
过程管理
定性分析
过程（计算）
营销
业务
顾客价值
应用心理学
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期刊：Information Technology and People 作者：Raphaël Lissillour; Jean-Michel Sahut 出版日期：2025-12-31 |
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(2025-6-4)
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