When friendly AI backfires: Relationship norm misfit in chatbot service recovery

已关闭

文献求助详情

标题	When friendly AI backfires: Relationship norm misfit in chatbot service recovery
网址	http://dx.doi.org/10.1016/j.chbr.2026.101409
DOI	10.1016/j.chbr.2026.101409 doi
其它	期刊：Computers in Human Behavior Reports 作者：Duy Khanh Phan; Bao Quoc Truong-Dinh 出版日期：2026-12-01
求助人	axiao 在 2026-11-06 19:30:03 发布自北京，悬赏 10 积分
下载

上个求助

下个求助

提交工单

求助 / 应助时间线

5小时前，求助关闭

axiao Lv1 求助人关闭了本次求助。

说明批量关闭【积分已退回】
5小时前

科研通AI2.0 机器人未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载

19:30:09 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载

19:30:05 科研通AI机器人（英国伦敦）收到请求，开始寻找文献

19:30:03 已向机器人发送请求
5小时前

axiao Lv1 求助人发起了本次求助

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

更新

⚡ 2026年影响因子、分区 已更新！ (2026-6-17)

更新

📰 新增『新锐期刊分区』 (2026-3-24)

更新

💬 新增更精细的自定义提醒设置 (2026-1-4)

新增

🕒 每天60秒读懂世界·精选全球要闻 (2026-1-2)

新增

PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: rongrongrong完成签到，获得积分10

刚刚; 蒙恩Maria发布了新的文献求助10

1秒前; orixero上传了应助文件

5秒前; 科研通AI6.2上传了应助文件

8秒前; 专注湘完成签到，获得积分10

9秒前; 彭日晓发布了新的文献求助10

11秒前; null上传了应助文件

17秒前; loii举报Ally的求助涉嫌违规

20秒前; 小二郎的应助被洞两采纳，获得10

21秒前; 大意的飞莲发布了新的文献求助10

22秒前; 大力的美女完成签到，获得积分10

22秒前; ledawang完成签到，获得积分10

26秒前; 香蕉觅云的应助被百里新梅采纳，获得10

29秒前; 圈圈发布了新的文献求助10

33秒前; 斯文败类的应助被jjbjbjbj采纳，获得10

37秒前; null上传了应助文件

38秒前; 落叶的怀柔完成签到，获得积分10

38秒前; 香蕉觅云上传了应助文件

42秒前; 852的应助被DDY采纳，获得10

42秒前; 生动的依白完成签到，获得积分10

43秒前; 百里新梅发布了新的文献求助10

46秒前; 成就雁玉完成签到，获得积分10

47秒前; 帅气的小刺猬上传了应助文件

50秒前; 科研小白完成签到，获得积分10

52秒前; 抱朴完成签到，获得积分10

56秒前; 斯文败类上传了应助文件

57秒前; ylyho.发布了新的文献求助10

59秒前; 南山yyy完成签到，获得积分10

1分钟前; jjbjbjbj发布了新的文献求助10

1分钟前; 1233445完成签到，获得积分10

1分钟前; 科研通AI6.4上传了应助文件

1分钟前; null上传了应助文件

1分钟前; 研友_VZG7GZ上传了应助文件

1分钟前; 平淡的蓉完成签到，获得积分10

1分钟前; 科研通AI6.4上传了应助文件

1分钟前; TT上传了应助文件

1分钟前; 英俊的铭的应助被彭日晓采纳，获得10

1分钟前; SciGPT上传了应助文件

1分钟前; 桐桐上传了应助文件

1分钟前; 英俊的铭上传了应助文件

1分钟前