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标题
When Conscientiousness Isn’t Enough: Emotional Exhaustion and Performance Among Call Center Customer Service Representatives
网址
https://doi.org/10.1016/j.jm.2003.01.007
DOI
10.1016/j.jm.2003.01.007 doi
其它 期刊：Journal of Management
作者：L. A. Witt; Martha C. Andrews; Dawn S. Carlson
出版日期：2003-10-11
求助人
齐云山 在 2026-09-28 00:56:11 发布自中国，悬赏 10 积分
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  • 2小时前

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