Proactive Complaint Management: Effects of Customer Voice Initiation on Perceived Justices, Satisfaction, and Negative Word-of-Mouth

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标题	Proactive Complaint Management: Effects of Customer Voice Initiation on Perceived Justices, Satisfaction, and Negative Word-of-Mouth
网址	https://doi.org/10.1177/21582440211040788
DOI	10.1177/21582440211040788 doi
其它	期刊：SAGE Open 作者：Phimai Nuansi; Piya Ngamcharoenmongkol 出版日期：2021-07-01
求助人	WAN 在 2026-07-06 16:23:39 发布自湖北，悬赏 10 积分
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