Human or AI Customer Service? The Role of Anthropomorphic Avatars in Shaping First Impressions of Chatbots

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标题	Human or AI Customer Service? The Role of Anthropomorphic Avatars in Shaping First Impressions of Chatbots
网址	https://doi.org/10.1002/HFM.70024
DOI	10.1002/HFM.70024 doi
其它	期刊：Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries 作者：Yaqin Cao; Yu Liu; Wei Lyu; Ming Li 出版日期：2025
求助人	小刘在 2025-11-18 21:12:33 发布自甘肃，悬赏 10 积分
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