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 Navigating the nuances of negative WOM strategic crisis responses and emotional mediation in corporate communications 驾驭企业传播中负面口碑战略危机应对和情绪调解的细微差别
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期刊：Current Psychology 作者：Zhang Fei; Lizhi Ouyang; Yi Zhang; Xingchi Zhou 出版日期：2025-01-03 |
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(2025-6-4)
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