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标题
Frontline employees' performance in the financial services industry: the significance of trust, empathy and consumer orientation
网址
https://doi.org/10.1108/IJBM-06-2022-0237
DOI
10.1108/IJBM-06-2022-0237 doi
其它 期刊：International Journal of Bank Marketing
作者：Basharat Raza; Sylvie St-Onge; Muhammad Ali
出版日期：2023
求助人
Zenia 在 2026-06-15 17:04:08 发布自浙江，悬赏 10 积分
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