服务失败情境下智能客服化身拟人化的负面影响:厌恶感的中介机制

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文献求助详情

标题	服务失败情境下智能客服化身拟人化的负面影响:厌恶感的中介机制
网址	https://www.ncpssd.cn/Literature/secure/articleinfo?params=b...
DOI	10.3969/j.issn.1008-3448.2021.04.019 doi
求助人	Lorene 在 2026-06-25 16:34:30 发布自中国，悬赏 10 积分
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Society for Industrial and Applied Mathematics (SIAM)

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