| 标题 |
 Do chatbots establish “humanness” in the customer purchase journey? An investigation through explanatory sequential design 相关领域
心理学
聊天机器人
探索性研究
能力（人力资源）
精化可能性模型
客户体验
体验式学习
认知
社会心理学
计算机科学
营销
人工智能
数学教育
神经科学
业务
社会学
说服
人类学
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期刊：Psychology and Marketing 作者：Yogesh K. Dwivedi; Janarthanan Balakrishnan; Abdullah M. Baabdullah; Ronnie Das 出版日期：2023-08-19 |
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