The more human-like the better? Effect of anthropomorphic level on customer intention to participate in AI service recovery

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标题	The more human-like the better? Effect of anthropomorphic level on customer intention to participate in AI service recovery 相关领域服务（商务）客户服务业务服务设计服务补救服务水平目标营销服务提供商心理学服务保证过程管理客户服务保证客户宣传知识管理服务机器人服务交付框架计算机科学客户保留第三产业服务体系服务质量
网址	https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2025.103065
DOI	10.1016/j.techsoc.2025.103065 doi
其它	期刊：Technology in Society 作者：Mengmeng Song; Wenjing Jiang; Xinyu Xing; Jian Mou; Yucong Duan 出版日期：2025-09-01
求助人	Chany 在 2025-11-29 14:44:20 发布自云南，悬赏 10 积分
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