From bad to worse: customer mistreatment and service sabotage across encounters

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标题	From bad to worse: customer mistreatment and service sabotage across encounters 相关领域尽责情绪衰竭心理学情境伦理学服务（商务）客户关系管理考试（生物学）款待营销样品（材料）客户保留服务质量服务提供商应用心理学业务社会心理学顾客满意度授权情商服务补救酒店业
网址	http://dx.doi.org/10.1108/ijchm-01-2026-0110
DOI	10.1108/ijchm-01-2026-0110 doi
其它	期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者：I-An Wang; Chih-Hsing Liu; Jun-you Lin 出版日期：2026-09-24
求助人	迟皓文在 2026-10-12 09:36:11 发布自吉林，悬赏 10 积分
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