Witnessing justice in action: how emotions, moral identity and commitment shape third-party reactions to service recovery

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标题	Witnessing justice in action: how emotions, moral identity and commitment shape third-party reactions to service recovery 相关领域服务补救动作（物理）服务（商务）经济正义身份（音乐）业务社会心理学互动正义公共关系心理学社会学政治学组织承诺组织公正营销法学服务质量美学哲学物理量子力学
网址	https://doi.org/10.1108/jsm-08-2024-0428
DOI	10.1108/jsm-08-2024-0428 doi
其它	期刊：Journal of Services Marketing 作者：Niharika Gupta; Harsh V. Verma 出版日期：2025-05-05
求助人	Cina 在 2025-09-28 10:52:02 发布自广东，悬赏 20 积分
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