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标题
I can feel AI failure: the impact of service failure type and failure assessment on customer recovery expectation
我能感觉到人工智能失败:服务失败类型和失败评估对客户恢复预期的影响
相关领域
服务(商务) 可控性 服务补救 心理学 考试(生物学) 透视图(图形) 计算机科学 营销 业务 服务质量 人工智能 数学 古生物学 应用数学 生物
网址
DOI
10.1108/imds-10-2022-0642 doi
其它 期刊:Industrial Management and Data Systems
作者:Meng­meng Song; Xinyu Xing; Yucong Duan; Jian Mou
出版日期:2023-09-22
求助人
紫月照落叶 在 2024-01-18 19:01:01 发布自海南,悬赏 10 积分
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