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Are Negative Reviews always Helpful? Effects of Emotional Arousal on the Usefulness of Negative Reviews and How Merchants should Respond 相关领域
唤醒
心理学
认知心理学
发展心理学
社会心理学
潜意识的
应用心理学
临床心理学
心理治疗师
焦虑
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10.2139/ssrn.5518279
Doi
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期刊:Social Science Research Network 作者:Zhanhe Du; Hu Chai; H. Lu; Lixu Li; Paul Benjamin Lowry 出版日期:2025-01-01 |
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(2025-6-4)