发布文献求助
待确认
  • 文献求助详情
标题
Listening to the voice of the customer in the hospitality industry: Kano model application
倾听酒店业顾客的声音：Kano模型的应用
相关领域
顾客满意度 营销 业务 卡诺模型 旅游 客户的声音 产品（数学） 服务质量 款待 积极倾听 服务（商务） 酒店业 客户宣传 客户保留 心理学 地理 沟通 考古 几何学 数学
网址
https://doi.org/10.1108/whatt-03-2018-0020
DOI
10.1108/whatt-03-2018-0020 doi
其它 期刊：Worldwide Hospitality and Tourism Themes
作者：Margarita Zobnina; Aleksandr Rozhkov
出版日期：2018-06-29
求助人
自由香魔 在 2025-12-22 14:45:06 发布自吉林，悬赏 10 积分
下载
 
温馨提示：该文献已被科研通 学术中心 收录，前往查看
科研通『学术中心』是文献索引库，收集文献的基本信息（如标题、摘要、期刊、作者、被引量等），不提供下载功能。如需下载文献全文，请通过文献求助获取。
上个求助
下个求助
提交工单
相关文献
  1. Linking customer satisfaction, quality, and strategic planning
  2. Fundamentals of customer-focused management: competing through service
  3. Digital Transformation for Improving Customer Experience
  4. Enhancing decision for organisation to support customer expansion: a quantitative study in Jordanian...
  5. Decision making of customer retention based on customer identification
  6. An Analysis of Customer Contribution in a Bank
  7. Customer Focus--the core of quality management
  8. Study on Customer Learning and Customer Decision-Making based on Customer Value
  9. Beyond Mundane Experiences
  10. 고객서비스 정보시스템 재구축과 신규구축 성공에 영향을 미치는 요인에 관한 비교사례연구
　...点击展开更多...　
求助 / 应助时间线

  • 请等待求助人确认

    已经有人上传了文献，该状态下其他人无法上传，请等待求助人确认该文件是否是他需要的。
    如果求助人在 48 小时内还未确认，系统默认应助成功，本求助将自动关闭。

  • 4小时前

    科研通AI6 科研通AI6 机器人Lv12 上传了文件

    待审核 WHATT-03-2018-0020.pdf (368.77 KB)
    温馨提示：本文件中的下载单位、IP等隐私信息已被删除。如有遗漏，请 提交工单 反馈。

  • 4小时前

    科研通AI2.0 科研通AI2.0 机器人 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载

    14:45:11 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载
    14:45:08 科研通AI机器人（北京）收到请求，开始寻找文献
    14:45:06 已向机器人发送请求

  • 4小时前

    自由香魔 自由香魔 Lv44 求助人 发起了本次求助

更新
PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)
科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。 对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。
实时播报
YW2475发布了新的文献求助10
1秒前
乐乐的应助被TONG采纳，获得10
1秒前
2秒前
2秒前
tealer发布了新的文献求助10
2秒前
2秒前
3秒前
3秒前
积极若风发布了新的文献求助10
3秒前
4秒前
5秒前
6秒前
sadsada发布了新的文献求助10
6秒前
8秒前
光亮向露完成签到，获得积分10
8秒前
你在看什么28完成签到 ，获得积分10
8秒前
宇飞思妖发布了新的文献求助10
9秒前
9秒前
10秒前
BowieHuang发布了新的文献求助10
10秒前
深情安青的应助被阿荷荷采纳，获得30
10秒前
祝英台完成签到，获得积分10
10秒前
11秒前
11秒前
11秒前
11秒前
xcchh完成签到 ，获得积分10
11秒前
11秒前
怕黑的觅海完成签到，获得积分20
11秒前
英俊的铭的应助被优秀的白卉采纳，获得10
11秒前
12秒前
Owen的应助被里斯采纳，获得10
12秒前
茶茶发布了新的文献求助10
14秒前
桐桐的应助被哈哈哈采纳，获得10
14秒前
所所的应助被灯灯采纳，获得10
14秒前
Chen发布了新的文献求助20
15秒前
15秒前
嘿嘿发布了新的文献求助20
15秒前
17秒前
17秒前
高分求助中
(应助此贴封号)【重要！！请各用户(尤其是新用户)详细阅读】【科研通的精品贴汇总】 10000
Predation in the Hymenoptera: An Evolutionary Perspective 1800
List of 1,091 Public Pension Profiles by Region 1561
Binary Alloy Phase Diagrams, 2nd Edition 1200
Holistic Discourse Analysis 600
Beyond the sentence: discourse and sentential form / edited by Jessica R. Wirth 600
Atlas of Liver Pathology: A Pattern-Based Approach 500
热门求助领域 （近24小时）
化学 材料科学 医学 生物 工程类 有机化学 生物化学 物理 纳米技术 计算机科学 内科学 化学工程 复合材料 物理化学 基因 遗传学 催化作用 冶金 量子力学 光电子学
热门帖子
关注 科研通微信公众号，转发送积分 5507417
求助须知：如何正确求助？哪些是违规求助？ 4603052
关于积分的说明 14483528
捐赠科研通 4536870
什么是DOI，文献DOI怎么找？ 2486429
邀请新用户注册赠送积分活动 1469031
关于科研通互助平台的介绍 1441377
Copyright © 2020-2025 AbleSci.COM, 科研通, All Right Reserved
科研通是非营利科研互助平台，不忘初心，为科研助力
本站互助的所有文件仅供个人学习研究用，禁止任何人把求助的所得文献进行盈利或传播
版权声明 关于本站 捐赠本站 提交工单 客服中心
皖ICP备2024041134号-1 皖公网安备34019202002308
科研通【文献互助QQ群】：如果您有特殊求助，或发布求助超过24小时未得到应助，可加群求助，群号：826996720【点击一键加群】
科研通【志愿服务QQ群】：如果您热爱文献互助，有热心愿意为更多人服务，请加入小伙伴群，点击申请加入
关注微信服务号
科研通