How consumers perceive and react to AI-chatbots in service recovery: the serial mediating role of mind perception and psychological distance

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标题	[求助补充材料] How consumers perceive and react to AI-chatbots in service recovery: the serial mediating role of mind perception and psychological distance
网址	https://doi.org/10.1108/JSTP-04-2025-0124
DOI	10.1108/JSTP-04-2025-0124 doi
其它	期刊：Journal of service theory and practice 作者：Khaloud Alsaid; Samiha Mjahed Hammami; Houssam Jedidi; Mohammed Hakimi; Mohammad Almotairi 出版日期：2026-04-28
求助人	盒子在 2026-09-25 19:11:42 发布自河南，悬赏 20 积分
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