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 When digital platforms fail: a situational crisis communication theory analysis of Ticketmaster’s service breakdown 相关领域
危机沟通
利益相关者
公共关系
干系人管理
归属
利益相关者理论
危机管理
利益相关者分析
审查
背景（考古学）
情境伦理学
企业社会责任
业务
服务（商务）
社会化媒体
政治学
服务提供商
公共服务
形势意识
商业道德
利益相关方参与
危机应对
互动正义
社会责任
玩世不恭
企业沟通
公众信任
定性研究
经济正义
程序正义
危害
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期刊：Corporate Communications: An International Journal 作者：Dane Kiambi; Katie Zabel 出版日期：2026-02-20 |
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(2025-6-4)
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