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 When silence backfires: crisis response sincerity, perceived severity, and brand avoidance in hospitality greenwashing crises 相关领域
危机沟通
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款待
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业务
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旅游
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期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者：Anni Ding; Tiffany S. Legendre; Juan M. Madera; Ki-Joon Back; Yan Huang 出版日期：2026-02-24 |
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