Factors influencing consumer forgiveness: a systematic literature review and directions for future research

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标题	Factors influencing consumer forgiveness: a systematic literature review and directions for future research
网址	https://doi.org/10.1108/jstp-08-2022-0187
DOI	10.1108/jstp-08-2022-0187 doi
其它	期刊：Journal of service theory and practice 作者：Youngji Kim; Ting Hin Ho; Lay Peng Tan; Riza Casidy 出版日期：2023-07-11
求助人	粉红三倍速在 2026-10-15 23:57:38 发布自广东，悬赏 10 积分
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