发布文献求助
已完结
  • 文献求助详情
标题
Are highly anthropomorphic service robots more likely to be forgiven by customers after service failures? A mind perception perspective
高度拟人化的服务机器人在服务失败后是否更容易被客户原谅？心灵感知视角
相关领域
透视图（图形） 服务（商务） 感知 营销 业务 服务机器人 服务补救 心理学 广告 机器人 计算机科学 服务质量 人工智能 神经科学
网址
https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2025.104103
DOI
10.1016/j.ijhm.2025.104103 doi
其它 期刊：International Journal of Hospitality Management
作者：Yaxin Zhao; Zhangxiang Zhu; Binli Tang
出版日期：2025-01-13
求助人
Shulin 在 2025-05-13 16:06:32 发布自四川，悬赏 10 积分
下载 求助已完成，仅限求助人下载。
 
温馨提示：该文献已被科研通 学术中心 收录，前往查看
科研通『学术中心』是文献索引库，收集文献的基本信息（如标题、摘要、期刊、作者、被引量等），不提供下载功能。如需下载文献全文，请通过文献求助获取。
上个求助
下个求助
相关文献
  1. Out for In!
  2. Formal Verification of Robot Movements - a Case Study on Home Service Robot SHR100
  3. THE IMPACTS OF ONLINE RETAILING SERVICE RECOVERY AND PERCEIVED JUSTICE ON CONSUMER LOYALTY
  4. Drawings for Insight on Preschoolers' Perception of Robots
  5. Guests’ perceptions of hotels’ (un)fair treatment of staff: their impact on service recovery
  6. Triangles Triply in Perspective
  7. Optimizing robot's service movement in a robot-centered FMC
  8. A Study on Service-Recovery Framework Affecting Process in Airline Service
  9. 원저 : 의료 서비스 실패에서 서비스 회복(보상)과 회복 공정성이 서비스 회복만족도에 미치는 영향에 관한...
  10. DETERMINING QUALITY REQUIREMENTS AT THE UNIVERSITIES TO IMPROVE THE QUALITY OF EDUCATION
　...点击展开更多...　
该求助已完结，感谢关注
如需该文献，请重新发布求助，前往发布
站在巨人的肩膀上，才更有可能跳的更远
请遵守相关知识产权规定，勿将文件分享给他人，仅可用于个人研究学习
科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。 对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。
实时播报
冷静芹菜发布了新的文献求助50
刚刚
怕黑的翠绿完成签到 ，获得积分10
1秒前
1秒前
midoli发布了新的文献求助10
1秒前
1秒前
QH发布了新的文献求助30
2秒前
JIUR完成签到，获得积分10
3秒前
jiangjiang发布了新的文献求助10
3秒前
3秒前
怡然行天完成签到，获得积分10
4秒前
张珅豪发布了新的文献求助10
4秒前
4秒前
科研小白发布了新的文献求助20
5秒前
从容甜瓜发布了新的文献求助10
5秒前
5秒前
冰魂的应助被Violet采纳，获得10
6秒前
bkagyin的应助被伶俐如冰采纳，获得10
6秒前
Mrchen完成签到，获得积分10
7秒前
7秒前
wxzk发布了新的文献求助10
7秒前
Owen的应助被科研通管家采纳，获得10
7秒前
冰魂的应助被科研通管家采纳，获得20
8秒前
ding的应助被科研通管家采纳，获得10
8秒前
彭于晏的应助被科研通管家采纳，获得30
8秒前
烟花的应助被科研通管家采纳，获得10
8秒前
Ava的应助被科研通管家采纳，获得10
8秒前
爆米花的应助被科研通管家采纳，获得10
8秒前
JamesPei的应助被科研通管家采纳，获得30
8秒前
冰魂的应助被科研通管家采纳，获得10
8秒前
Jasper的应助被科研通管家采纳，获得10
8秒前
ding的应助被科研通管家采纳，获得10
9秒前
Lucas的应助被科研通管家采纳，获得10
9秒前
隐形曼青的应助被科研通管家采纳，获得10
9秒前
科研通AI5的应助被科研通管家采纳，获得10
9秒前
汉堡包的应助被wangli采纳，获得10
9秒前
勤劳时光完成签到，获得积分10
9秒前
故酒的应助被细心的乐枫采纳，获得10
9秒前
科研通AI5的应助被阳光代容采纳，获得10
10秒前
10秒前
杨旸发布了新的文献求助10
10秒前
高分求助中
Technologies supporting mass customization of apparel: A pilot project 600
武汉作战 石川达三 500
Arthur Ewert: A Life for the Comintern 500
China's Relations With Japan 1945-83: The Role of Liao Chengzhi // Kurt Werner Radtke 500
Two Years in Peking 1965-1966: Book 1: Living and Teaching in Mao's China // Reginald Hunt 500
Understanding Interaction in the Second Language Classroom Context 300
Fractional flow reserve- and intravascular ultrasound-guided strategies for intermediate coronary stenosis and low lesion complexity in patients with or without diabetes: a post hoc analysis of the randomised FLAVOUR trial 300
热门求助领域 （近24小时）
化学 材料科学 医学 生物 工程类 有机化学 物理 生物化学 纳米技术 计算机科学 化学工程 内科学 复合材料 物理化学 电极 遗传学 量子力学 基因 冶金 催化作用
热门帖子
关注 科研通微信公众号，转发送积分 3810891
求助须知：如何正确求助？哪些是违规求助？ 3355340
关于积分的说明 10375473
捐赠科研通 3072137
什么是DOI，文献DOI怎么找？ 1687237
邀请新用户注册赠送积分活动 811509
科研通“疑难数据库（出版商）”最低求助积分说明 766677
Copyright © 2020-2025 AbleSci.COM, 科研通, All Right Reserved
科研通是非营利科研互助平台，不忘初心，为科研助力
本站互助的所有文件仅供个人学习研究用，禁止任何人把求助的所得文献进行盈利或传播
版权声明 关于本站 捐赠本站 提交工单 客服中心
皖ICP备2024041134号-1 皖公网安备34019202002308
科研通【文献互助QQ群】：如果您有特殊求助，或发布求助超过24小时未得到应助，可加群求助，群号：941272744【点击一键加群】
科研通【志愿服务QQ群】：如果您热爱文献互助，有热心愿意为更多人服务，请加入小伙伴群，点击申请加入
关注微信服务号
科研通