Service Provider to the Rescue: How Firm Recovery of Do-It-Yourself Service Failure Turns Consumers from Competitors to Satisfied Customers

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标题	Service Provider to the Rescue: How Firm Recovery of Do-It-Yourself Service Failure Turns Consumers from Competitors to Satisfied Customers
网址	https://doi.org/10.1177/10946705221111347
DOI	10.1177/10946705221111347 doi
其它	期刊：Journal of Service Research 作者：Matthew J. Hall; Jamie D. Hyodo 出版日期：2022-07-02
求助人	zhangxu 在 2026-11-02 19:35:00 发布自辽宁，悬赏 10 积分
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