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Consumers’ Brand Experiences With Robotic Service Failures: Modeling Appraisal, Attribution, and Psychological Reactance
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DOI
10.1177/10963480241231469 doi
其它 期刊:Journal of Hospitality & Tourism Research
作者:Hyejo Hailey Shin; Vincent Wing Sun Tung; Miyoung Jeong
出版日期:2024-02-29
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xqx 在 2026-09-21 19:21:31 发布自山东,悬赏 10 积分
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