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 An innovative method for improving hotel service using implicit requirement generation and quality function deployment 基于隐性需求生成和质量功能展开的酒店服务改进创新方法
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期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Meng Zhao; Yimai Zhang; Chenxi Zhang; Yaqi Wang 出版日期：2025-02-12 |
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