Customer self-service systems: The effects of perceived Web quality with service contents on enjoyment, anxiety, and e-trust

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标题	Customer self-service systems: The effects of perceived Web quality with service contents on enjoyment, anxiety, and e-trust 顾客自助服务系统：感知网络质量与服务内容对享受、焦虑和电子信任的影响相关领域服务质量心理学服务（商务）维数（图论）质量（理念）认知计算信任知识管理社会心理学计算机科学业务营销声誉社会科学哲学数学认识论神经科学社会学纯数学
网址	https://doi.org/10.1016/j.dss.2006.12.008
DOI	10.1016/j.dss.2006.12.008 doi
其它	期刊：Decision support systems 作者：Yujong Hwang; Dan J. Kim 出版日期：2007-04-01
求助人	15 在 2024-04-26 15:05:35 发布自陕西，悬赏 10 积分
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