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标题
What drives customer engagement after a service failure? The moderating role of customer trust
网址
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1111/ijcs.12939
DOI
10.1111/ijcs.12939 doi
其它 期刊：International Journal of Consumer Studies
作者：Andreawan Honora; Wen‐Hai Chih; Jaime Ortiz
出版日期：2023-04-13
求助人
徐福上 在 2026-01-30 21:47:45 发布自山东，悬赏 10 积分
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    徐福上 徐福上 Lv4 求助人 发起了本次求助

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